Minggu, 09 Agustus 2009

Konsumen atau pelanggan

Hari minggu kemarin sepulang dari gereja, aku dan istri mampir ke soto langganan. Yang datang saat itu lumayan banyak. Aku datang dan langsung dilayani minum. Sesaat kemudian datang rombongan 3 orang. Mereka langsung juga dilayani minum. Dan... eee... 3 mangkok soto meluncur ke meja mereka juga.
Loh soto di mejaku kok belum ?
Aku bilang ke yang jual soto :"Soto kita mana?"
Penjual menjawab :"Baik pak..."
Tetapi ternyata bukannya dilayani malah melayani pembeli yang lain dulu, yang notabene datang lebih akhir lagi.
Aku langsung jengkel, berteriak dan didengar oleh pembeli yang lain : "Hoe... aku datang duluan dibanding mereka... kok aku dilayani belakangan gimana sih?!!!!"
Serta merta sambil gemetaran si penjual langsung meluncur ke mejaku membawa 2 mangkok soto.
Soto memang sudah di mejaku, tetapi tidak bisa dibohongi... aku merasa diremehkan dalam hal ini (kemanusiawian seorang konsumen atau egoku yang terlalu tinggi).
Aku seakan tidak selera makan. Sempat timbul dalam hatiku :"Ah soto juga bukan di sini tok... masih banyak soto yang lain."
Di hati kecilku berkata :"Sudah... ampuni mereka"
Dan tiba2 muncul suatu hikmat dan pelajaran besar yang muncul di sini, bukan dari omongan orang lain, tetapi aku sendiri mengalaminya.... :"Konsumen mungkin bukan raja, tetapi dalam hal ini mereka punya kuasa seperti raja... mereka bisa memecat kita kapanpun mereka mau.. Jadi layanilah mereka sebaik-baiknya."
Apapun pekerjaanmu... perhatikan konsumenmu, ingatlah :"Mereka punya hak untuk memecatmu..." Jangan remehkan mereka, layanilah mereka sebaik kau bisa !!
God bless you !!

Kamis, 06 Agustus 2009

Saykoji

Chorus:

siang malam ku selalu

menatap layar terpaku

untuk on line on line

on line on line

jari dan keyboard beradu

pasang earphone dengar lagu

aku on line online

on line on line


verse 1:

tidur telat bangun pagi pagi

nyalain komputer online lagi

bukan mau ngetik kerjaan

e-mail tugas diserahkan


tapi malah buka facebook

padahal face masih ngantuk

beler kayak orang mabuk

pala naik turun ngangguk-ngangguk


sambil ngedownload empitri

colok i pod usb kiri

ngecekin postingan forum

apa ada balesannye? belum


biar belum sikat gigi belum mandi

tapi kalo belum on line paling anti

liat friendster myspace, youtube

me and him, everybody you too


cerse 2:

nah udah mandi siap berangkat

langsung cabut takut terlambat

tak lupa flash disk gantung di leher

malah lupa sepatu jadi nyeker


flashdisk isinya bokep atau lagu

kalau ada kerjaanpun gue ragu

kalo emang berani coba pada ngaku

cek isi foldernya satu satu


di kantor online pakai proxy

walau diblok server bisa dilolosi

namanya udah ketagihan internet

produktifitaspun kepepet


jam kerja malah chatting ym

ngobrol online sama ehehem

atasan lewat langsung klik data

pura pura kerja di depan mata


bridge:

makan siangpun aku cari sinyal wifi

mengapa ku kecanduan oh why why

kadang terasa bagai tak berdaya

ingin ku berubah.. eh ada e-mail dah dulu ya


verse 3:

cek e-mail spam semua

email benerannya cuma dua

yang satu email lama

yang satu forwardan yang sama


ngarep komentar buka friendster

loading, gue tinggal beser

pas balik ngecek komputer kok lagi maintenance server


ya udah download lagu

bajakan gratis gak pake ragu

saykoji satu album

setengah jam bisa rampung


sore sore bosen hambar

ide nakal cari cari gambar

download video dengan sabar

ketahuan pacar digampar



Koleksi Saykoji yang lain.
Mp3 Download & Lirik Lagu Saykoji – Online
Gambar Artis Indonesia

Jumat, 17 Juli 2009

Kelemahan seringkali adalah kelebihan

Ini adalah cerita nyata...
aku punya teman sebut saja namanya adalah Mr.PS
Dia terlahir di keluarga biasa, tidak kaya dari pulau sumatra. propinsi Lampung
Singkat kata dia kuliah di universitas jurusan komputer di kota Semarang.
Di kota Semarang itu aku mengenal dia cukup baik...
berikut beberapa kisah lucu atau mungkin menyedihkan yang kuingat :
1. Setiap kali pembayaran uang semester selalu saja Mr.PS ini mendatangi kantor administrasi minta keringanan pembayaran atau bisa membayar mundur 1-2 bulan.
2. Mr.PS pernah kerja beberapa waktu di universitas tempat dia kuliah... dan sering membuat kesalahan besar : salah satunya keliru memformat hardisk seorang mahasiswa yang 2 hari lagi test ujian akhir... dan mahasiswa tersebut tidak punya backup dari hardisk tersebut.
3. Pernah menyebabkan suatu operator seluler mengalami kerugian beberapa ratus juta gara mematikan listrik yang mengalir ke tower statiun relay... dan itu terulang 2 kali.
4. Tidak pintar berbahasa Inggris tetapi sangat percaya diri untuk ngomong dengan bahasa Inggris yang begitu belepotan.
5. Sering puasa karena terpaksa, akibat kiriman telat atau tidak punya duit.

itu kekurangan atau yang sering dianggap suatu kelucuan bila diingat sekarang, apalagi saat kumpul bersama saat ini... jika mengingat itu selalu tertawa ngakak kita semua...

5 tahun aku berpisah dengannya dan kini dia menjadi salah seorang exportir mebel di kota Jepara. Pastilah mudah menemukan orang seterkenal dia sekarang ini...
Yang kini kusadari adalah.. kekurangan dia yang paling besar adalah sering membuat kesalahan.
Dan ternyata disadari atau tidak itu ternyata juga kelebihannya...
karena seringnya dia membuat kesalahan, dia bahkan tidak pernah merasa bahwa ada yang namanya gagal. Sehingga apapun yang diperbuatnya dia begitu berpikir sederhana dan just do it.
Tanpa pernah takut gagal... dan bukankah dia dulunya sudah tiap hari bersama dengan kegagalan?

Benarlah ternyata bahwa kekurangan seringkali merupakan kelebihan, dan kelebihan seringkali adalah kekurangan.

Don't give up !
Tuhan mampu membawa kita ke tempat yang tidak kita sangka sebelumnya...
supaya orang-orang yang hidup tahu, bahwa Yang Mahatinggi berkuasa atas kerajaan manusia dan memberikannya kepada siapa yang dikehendaki-Nya, bahkan orang yang paling kecil sekalipun dapat diangkat-Nya untuk kedudukan itu.

Senin, 06 Juli 2009

DOA

Mereka mengatakan bahwa doa mengubah sesuatu,
tetapi apakah doa SUNGGUH dapat mengubah segala sesuatu ?
Ya! DOA SUNGGUH DAPAT MENGUBAH SEGALA SESUATU!

Apakah doa dapat mengubah suatu keadaan secara tiba-tiba ?
Tidak, tidak selalu, tetapi doa akan mengubah caramu memandang
situasi tersebut!

Apakah doa mengubah kondisi keuanganmu dimasa depan?
Tidak, tidak selalu, tetapi doa akan mengubah kepada siapa
engkau berharap untuk memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari!

Apakah doa mengubah hati yang hancur atau tubuh yang rusak ?
Tidak, tidak selalu, tetapi doa akan mengubah sumber kekuatan
dan sumber penghiburanmu!

Apakah doa mengubah apa yang kau butuhkan dan inginkan ?
Tidak, tidak selalu, tetapi doa akan mengubah kebutuhanmu menjadi sesuai
dengan keinginan Tuhan!

Apakah doa mengubah caramu melihat dunia?
Tidak, tidak selalu, tetapi doa akan mengubah dengan mata siapa kau akan
melihat dunia!

Apakah doa mengubah penyesalanmu di masa lalu?
Tidak, tidak selalu, tetapi doa akan mengubah harapanmu di masa
depan!

Apakah doa mengubah orang-orang disekitarmu ?
Tidak, tidak selalu, tetapi doa akan mengubahmu-masalah tidak selalu terletak
dalam diri orang-orang disekitarmu!

Apakah doa mengubah hidupmu dengan cara yang tidak dapat kau jelaskan?
Oh, ya, selalu! dan Doa akan benar-benar mengubah seluruh dirimu!

Apakah doa sungguh mengubah segala sesuatu ?
YA, doa sungguh mengubah segala sesuatu.

Selasa, 30 Juni 2009

Jika perusahaan dimana anda bekerja, adalah sebuah perusahaan pembuat SISIR, memberi tugas untuk menjual sisir pada para biksu di wihara (yang semua kepalanya gundul) -- Bisakah anda melakukannya? Apa jawaban anda ?
a) Tidak mungkin, itu mustahil
b) Gile
c) Aku akan sekali mencoba untuk melaksanakan instruksi bos saya
d) Baiklah, saya akan coba
e) Ya, saya pikir bisa menjualnya (5 buah, 10 buah, 50 buah atau lebih, sebutkanlah jumlahnya)

Pilih satu jawaban dan baca tulisan di bawah untuk meilhat apakah anda termasuk orang yang berjiwa sukses atau tidak.


Cerita : MENJUAL SISIR PADA BIKSU


Ada sebuah perusahaan "pembuat sisir" yang ingin mengembangkan bisnisnya, sehingga management ingin merekrut seorang sales manager yang baru.

Perusahaan itu memasang IKLAN pada surat kabar. Tiap hari banyak orang yang datang mengikuti wawancara yang diadakan ... jika ditotal jumlahnya hampir seratus orang hanya dalam beberapa hari.

Kini, perusahaan itu menghadapi masalah untuk menemukan calon yang tepat di posisi tersebut. Sehingga si pewawancara membuat sebuah tugas yang sangat sulit untuk setiap orang yang akan mengikuti wawancara terakhir.

Tugasnya adalah : Menjual sisir pada para biksu di wihara.
Hanya ada 3 calon yang bertahan untuk mencoba tantangan di wawancara terakhir ini. (Mr. A, Mr. B, Mr. C)

Pimpinan pewawancara memberi tugas :
"Sekarang saya ingin anda bertiga menjual sisir dari kayu ini kepada para biksu di wihara. Anda semua hanya diberi waktu 10 hari dan harus kembali untuk memberikan laporan setelah itu."

Setelah 10 hari, mereka memberikan laporan.

Pimpinan pewawancara bertanya pada Mr. A :

"Berapa banyak yang sudah anda jual?"
Mr. A menjawab: "Hanya SATU."
Si pewawancara bertanya lagi : "Bagaimana caranya anda menjual?"
Mr. A menjawab:
" Para biksu di wihara itu marah-marah saat saya menunjukkan sisir pada mereka. Tapi saat saya berjalan menuruni bukit, saya berjumpa dengan seorang biksu muda - dan dia membeli sisir itu untuk menggaruk kepalanya yang ketombean."

Pimpinan pewawancara bertanya pada Mr. B :

"Berapa banyak yang sudah anda jual?"
Mr. B menjawab : "SEPULUH buah."
"Saya pergi ke sebuah wihara dan memperhatikan banyak peziarah yang rambutnya acak-acakan karena angin kencang yang bertiup di luar wihara. Biksu di dalam wihara itu mendengar saran saya dan membeli 10 sisir untuk para peziarah agar mereka menunjukkan rasa hormat pada patung sang Buddha."

Kemudian, Pimpinan pewawancara bertanya pada Mr. C :

"Bagaimana dengan anda?"
Mr. B menjawab: "SERIBU buah!"
Si pewawancara dan dua orang pelamar yang lain terheran-heran.
Si pewawancara bertanya : "Bagaimana anda bisa melakukan hal itu?"
Mr. C menjawab:
"Saya pergi ke sebuah wihara terkenal. Setelah melakukan pengamatan beberapa hari, saya menemukan bahwa banyak turis yang datang berkunjung ke sana . Kemudian saya berkata pada biksu pimpinan wihara, 'Sifu, saya melihat banyak peziarah yang datang ke sini. Jika sifu bisa memberi mereka sebuah cindera mata, maka itu akan lebih menggembirakan hati mereka.' Saya bilang padanya bahwa saya punya banyak sisir dan memintanya untuk membubuhkan tanda tangan pada setiap sisir sebagai sebuah hadiah bagi para peziarah di wihara itu. Biksu pimpinan wihara itu sangat senang dan langsung memesan 1,000 buah sisir!"

Senin, 15 Juni 2009

Berbicara Tenang

Jawaban yang lemah lembut meredakan kegeraman...
....
Manusia mempunyai emosi, dan kalo boleh dibilang emosi itu sangat labil... mudah berubah-ubah. Tidaklah heran termasuk kemarahan sering menghiasi kehidupan manusia.
Kemarahan suami istri, anak dan orang tua, sesama teman, saudara, rekan bisnis, dan yang lainnya...
Bagaimana menghindari kemarahan dan pertikaian?
1. Gunakan senyum... 90 persen orang akan membalas senyum anda jika anda tersenyum. Kalo tersenyum mustahil bersamaan bisa marah dalam detik yang sama, karena itu dua emosi yang berbeda dan berlawanan.
2. Jika anda menegur seseorang atau menjawab seseorang yang sedang dalam kondisi emosi tinggi, tenang dan berbicaralah pelan. Tanpa perlu menghakimi atau menuduh.
Karena cenderung akan meninggikan volumenya jika seseorang yang diajak bicara juga meninggikan volume bicaranya.
Dan boleh anda buktikan, bahwa orang yang berkata dengan tenang dan pelan akan cenderung lebih disegani daripada orang yang bicaranya meledak-ledak.
Karena benarlah perkataan ini : jawaban yang lembut mematahkan tulang.

Jumat, 12 Juni 2009

Korah, keadilan Allah dan manusia

Pernahkah anda mendengar cerita tentang Korah?
Korah, Datan dan Abiram melakukan pemberontakan kepada Musa. Apabila diteliti lebih lanjut Korah sebenarnya punya alasan yang berbeda dibandingkan dengan Datan dan Abiram.
Korah adalah seorang suku Lewi yang akrab dengan Kemah Pertemuan.

Salah satu alasan pemberontakannya adalah pemberontakan atas kepemimpinan Harun, bukan atas kepemimpinan Musa.
Korah melihat banyak kesalahan yang dilakukan oleh Harun.
Pada waktu Mariam dan Harun tidak setuju dengan Musa, hanya Mariam yang dihukum kusta oleh Tuhan. Pada waktu Harun membuatkan Israel dengan lembu emas-nya, Harun pun tidak kena hukuman sama sekali.
Korah melihat suatu ketidakadilan pada pandangannya.
Di akhir cerita, Korah ditelan hidup2 oleh tanah yang terbuka, tetapi anak2nya tidak ikut.

Korah sebenarnya bukanlah orang jahat, hanya tidak tahu tentang keadilan Tuhan.
Mengapa Harun tidak kena hukuman Tuhan?
karena Harun memakai jubah imam !!! Jubah itu yang melindunginya..
Harun langsung mati saat jubah tersebut dilepas.
Dan Korah tidak tahu tentang hal ini...
Suatu cerita yang tragis... ketika sesuatu dibela dengan luar biasa, ternyata Allah tidak ada di pihaknya.
Bagaimanapun ada kedaulatan Tuhan yang tidak bisa ditentang oleh siapapun. Seperti halnya kenapa Yesus memilih lahir sebagai orang Yahudi? bukan orang Indonesia?

Oleh anugrah kamu diselamatkan oleh iman, itu bukan hasil pekerjaanmu tetapi pemberian Allah.
Apabila kita boleh kenal Yesus, ingatlah itu sebenarnya bukan kebetulan, itu karena Tuhan yang memilihmu...!!! God Bless You !

Kamis, 11 Juni 2009

Bisnis Online

Salah satu yang saat ini marak adalah bisnis internet online...
setiap pemiliknya memberikan janji yang luar biasa, meskipun tidak disangkal juga bahwa banyak yang mencela... dianggap pembodohan, tidak mau kerja, pembohongan publik, dst
Tetapi apabila kita melihatnya hal ini terus bermunculan seperti jamur di musim hujan. Banyak yang mencela, tetapi banyak juga yang mengikuti.
Kembali lagi... bukankah di Indonesia semua bebas berpendapat, dan bukankah kita bisa tetep bersahabat dan bersaudara sekalipun berbeda pendapat??